Responsable et durable,
par conviction
Chez Misterglass, nous croyons qu'un service de qualité doit aussi être un service responsable. Recyclage, transparence, engagement local : découvrez nos actions concrètes.
« Professionnelle, responsable et durable »
Notre raison d'être est de protéger et défendre les intérêts des automobilistes face à la complexité du système, en nous engageant à aller au-delà du simple service pour apporter un véritable soulagement, de manière professionnelle, responsable et durable.
Cette promesse, inscrite dans notre ADN depuis la création de Misterglass, se traduit par des engagements concrets au quotidien. Du recyclage de chaque vitrage remplacé à la transparence totale de nos tarifs, en passant par notre ancrage local et notre exigence de qualité, chaque décision est guidée par nos quatre valeurs cardinales : protection, simplicité, équité et professionnalisme.
Nos 5 engagements responsables
Des actions concrètes, mesurables et vérifiables. Pas de promesses creuses, juste les choses bien faites.
Recyclage des pare-brises
Chaque pare-brise remplacé est collecté, trié et orienté vers une filière de recyclage certifiée. Le verre feuilleté automobile est recyclable à 100 % : le verre est séparé du film PVB (polyvinyl butyral) puis valorisé en isolants, fibres de verre ou sous-couches routières.
En pratique
- Tri systématique de chaque vitrage remplacé
- Séparation du verre et du film PVB par procédé industriel
- Valorisation en isolants, fibres de verre et sous-couches routières
- Traçabilité complète de la filière de recyclage
- Zéro déchet en décharge : 100 % du vitrage est valorisé
Engagement local et social
Basés à Voisins-le-Bretonneux, nous sommes un acteur indépendant ancré dans le tissu économique local. Nous recrutons localement, formons nos techniciens en interne et participons à la vie de notre communauté. Chaque intervention crée de la valeur sur le territoire.
En pratique
- Siège et atelier à Voisins-le-Bretonneux (78)
- Recrutement et formation locale des techniciens
- Partenariats avec les acteurs économiques du territoire
- Soutien aux associations locales
- Indépendant : libre de défendre vos intérêts, pas ceux d'un réseau
Transparence et équité
Chez Misterglass, tout est clair : les choix, les délais, les coûts. Nous appliquons les barèmes constructeurs officiels, sans surcoût caché. Notre indépendance nous permet de toujours agir dans votre intérêt, pas celui d'un réseau ou d'un assureur.
En pratique
- Barèmes constructeurs officiels, sans surcoût
- Devis détaillé et transparent avant chaque intervention
- Aucune pression commerciale : votre besoin guide notre réponse
- Indépendance totale vis-à-vis des réseaux et assureurs
- Prise en charge assurance complète : rien à avancer, rien à payer
Sécurité et qualité
La sécurité ne se négocie pas. Nous utilisons exclusivement des vitrages de qualité équivalente à l'origine (qualité première monte) et respectons scrupuleusement les normes de sécurité en vigueur. Chaque intervention est réalisée par des techniciens formés et certifiés.
En pratique
- Vitrages qualité première monte (équivalent constructeur)
- Techniciens formés et certifiés
- Calibrage ADAS systématique après remplacement
- Contrôle qualité final avant restitution du véhicule
- Garantie à vie sur toutes nos interventions
Mobilité responsable
En venant directement chez vous, nous réduisons les déplacements inutiles et l'empreinte carbone associée. Notre service mobile optimise les tournées pour limiter les kilomètres parcourus tout en vous offrant un confort maximal.
En pratique
- Intervention à domicile ou sur lieu de travail
- Optimisation des tournées pour réduire les kilomètres
- Moins de déplacements = moins d'émissions de CO₂
- Votre contrainte devient notre organisation
- Couverture de 14 départements en Île-de-France et au-delà
Le parcours de votre ancien pare-brise
De votre véhicule à sa seconde vie : chaque étape est tracée et responsable.
Dépose
Votre ancien vitrage est soigneusement retiré par nos techniciens certifiés.
Collecte
Le vitrage usagé est stocké dans des bacs dédiés et collecté par notre partenaire recycleur.
Séparation
Le verre feuilleté est séparé du film PVB par un procédé industriel spécialisé.
Valorisation
Le verre est transformé en isolants, fibres de verre ou sous-couches routières. Le PVB est réutilisé.
Nos valeurs cardinales
Quatre valeurs qui guident chacune de nos décisions, chaque jour.
Protection
Point d'appui fiable dans un moment délicat.
Simplicité
Retirer la complexité sans la déplacer.
Équité & Humanité
Justesse, indépendance, sourire sincère.
Professionnalisme
Exigence technique, sécurité, responsabilité.